Versand & Rückgabe

Versand
Die Waren werden in der Regel innerhalb von 3–5 Werktagen versandt. Eine Liste der Länder, in die wir liefern, finden Sie oben auf der Website.

Versandkosten
Die Versandkosten richten sich nach dem Bestimmungsland sowie dem physischen Gewicht der Bestellung. Die anfallenden Versandkosten werden stets im Warenkorb ausgewiesen.

Zoll und Mehrwertsteuer
Alle angegebenen Preise entsprechen den schwedischen Steuervorschriften und dem schwedischen Recht. Innerhalb der EU ist in allen Preisen eine Mehrwertsteuer von 25 % enthalten; die Preise werden in Euro oder Schwedischen Kronen angezeigt. Lieferkosten sind nicht inbegriffen und werden in Ihrer Bestellung klar ausgewiesen. Bitte beachten Sie: Für Länder außerhalb der EU werden etwaige Zölle und Abgaben vom Transportunternehmen erhoben. Point 65 Sweden übernimmt keine Verantwortung für zusätzliche Zollgebühren, die von lokalen Behörden außerhalb der EU erhoben werden. Kunden außerhalb der EU werden in USD abgerechnet.

 

Rückgabe & Erstattungen

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie unbenutzte Ware innerhalb von 14 Tagen ab dem Erhalt Ihrer Bestellung zurücksenden.

  • Artikel müssen in neuwertigem Zustand, unbenutzt und in der Originalverpackung mit allen angebrachten Etiketten zurückgesandt werden.
  • Bitte drucken und füllen Sie das Rücksendformular aus und legen Sie es dem Paket bei.


Rücksendeadresse:

Point 65 Sweden AB

z. Hd. Retouren

Ekelundsvägen 26, 17173 Solna, Schweden


Wichtige Hinweise:

  • Der Kunde ist selbst für die Organisation und die Kosten des Rücktransports verantwortlich. Verwenden Sie bitte stets eine nachverfolgbare Versandmethode und notieren Sie Ihre Sendungsnummer. Point 65 kann keine Verantwortung für verloren gegangene Rücksendungen übernehmen.
  • Wenn Sie die Rücksendung außerhalb der Europäischen Union aufgeben, kennzeichnen Sie die Sendung deutlich als „Rücksendung“. Point 65 übernimmt keine Zollgebühren oder Mehrwertsteuerkosten; Sendungen, bei denen solche anfallen, werden an den Absender zurückgeschickt.
  • Sobald Ihre Rücksendung eingegangen und geprüft wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail und Ihre Erstattung wird bearbeitet. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode für den Produktpreis (ohne Versandkosten). Abhängig von Ihrer Bank werden die Mittel normalerweise innerhalb von 1–2 Wochen auf Ihrem Konto gutgeschrieben.

Umtausch:

Point 65 bietet keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, senden Sie Ihre Bestellung wie oben beschrieben zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf unserer Website auf.

Garantieanfragen:

Wenn Ihre Rücksendung ein Garantieproblem betrifft, wenden Sie sich bitte zuerst an shop@point65.com mit Ihrer Bestellnummer, einer Beschreibung des Problems und zugehörigen Fotos, bevor Sie etwas zurückschicken.